PARA HOTELES · APART-HOTELES · RESORTS · CLUB

Hotel Hub MEGA IEI

Espacio digital cerrado de su establecimiento: huéspedes, personal y servicios locales — sin desarrollar su propia app. Piloto 4–8 semanas. Contrato tras los resultados.

Segmento residencial: Hubs de hogar (administración / comunidad) · Hubs regionales

Hotel Hub en 40 segundos

Resumen motivacional para propietarios y gerentes de hoteles. Cambia el idioma abajo.

Vídeo temporalmente no disponible. Pruebe otro idioma.

Retos familiares de cualquier establecimiento

Huéspedes no involucrados

Tras el check-in — silencio. Guías PDF sin leer, eventos perdidos

Caos en chats del personal

Turnos, anuncios y tareas repartidos en mensajeros

Servicios “de mano en mano”

Traslados, guías, SPA se venden a mano — se pierde ingreso

App propia es cara

Desarrollar y mantener una app de huéspedes — meses y presupuestos altos

Qué es Hotel Hub

Espacio cerrado solo para huéspedes y personal de un establecimiento concreto. Anuncios, eventos, servicios locales y tareas — en un solo lugar.

  • QR / código de check-in — acceso temporal para huéspedes
  • Roles: guest · staff · shift-lead · manager
  • Servicios locales vía Bazaar (traslados, guías, SPA)
  • Microtareas y formación del personal (Academy + MD)
  • Analítica anonimizada para el director
1
Creamos el Hotel Hub del establecimiento
2
Configuramos roles y QR
3
Huéspedes y personal se unen
4
El director ve la actividad

Dos capas en un hub

Guests

Acceso temporal durante la estancia

  • Anuncios y eventos del establecimiento
  • Servicios locales y upsell
  • Mini-misiones y actividades
  • QR en la habitación / correo de bienvenida

Staff

Acceso permanente para el equipo

  • Anuncios de turno
  • Microtareas y listas de control
  • Formación vía Academy
  • Roles y moderación

Beneficios para el establecimiento

Mayor engagement

Los huéspedes ven eventos y servicios — no se pierden tras el check-in

Ingresos auxiliares

Los servicios locales se venden dentro del hub, no “de mano en mano”

Menos caos del personal

Un canal en lugar de docenas de chats y stickers

Formación del equipo

Academy + MD: servicio, idiomas, soft skills sin un LMS aparte

Sin desarrollo propio

Servicio listo: no hace falta crear una app de huéspedes ni mantener IT

Imagen del establecimiento

Una capa digital moderna — plus en ventas y reservas

Piloto sin compromisos rígidos

Lanzamos 1 establecimiento durante 4–8 semanas. Miramos engagement, pedidos de servicios, feedback del personal. Tras el piloto decide: escalar o parar.

1 Crear Hotel Hub
2 Configuración de roles y QR
3 Onboarding de huéspedes y personal
4 Resumen semanal de actividad
5 Decisión: escalar o parar
Inicio del piloto
4–8
semanas · 1 establecimiento
Dejar una solicitud

A quién le sirve

Apart-hoteles

Huéspedes de 7–30+ días — casi “residentes”. El hub funciona como comunidad local

Complejos resort

Eventos, animación, servicios locales en un espacio

Hoteles boutique

Imagen y servicio personal sin IT pesada

Pequeños grupos hoteleros

Un estándar de experiencia digital de huésped en los establecimientos

Preguntas frecuentes

¿El huésped necesita instalar una app?
No. El hub funciona en el navegador (móvil y escritorio). Se puede añadir a la pantalla de inicio como PWA.
¿Cómo obtienen acceso los huéspedes?
Código QR en la habitación, recepción o correo de bienvenida. Válido durante la estancia (configurable).
¿En qué se diferencia del Home Hub?
Home Hub es para residentes permanentes. Hotel Hub para huéspedes temporales + personal. Roles, duración de acceso y KPI distintos.
¿Se puede empezar con un edificio?
Sí. El piloto está pensado para 1 establecimiento o incluso un edificio. Escalar tras los resultados.
¿Cuánto cuesta?
Piloto en condiciones flexibles. Tarifas permanentes — en la página Tarifas. Presupuesto exacto según sus habitaciones.

¿Listo para lanzar un piloto?

Deje una solicitud — contactamos en 1–2 días hábiles. Contrato tras ver los resultados.

Solicitar piloto / contrato