Hotel Hub MEGA IEI
Tesisinizin kapalı dijital alanı: misafirler, personel ve yerel hizmetler — kendi uygulamanızı geliştirmeden. Pilot 4–8 hafta. Sonuçlardan sonra sözleşme.
Konut segmenti: Ev hubları (yönetim / site) · Bölgesel hublar
ht_video_title
ht_video_lead
Her tesisin bildiği zorluklar
Misafirler katılmıyor
Check-in sonrası — sessizlik. PDF rehber okunmaz, etkinlikler kaçırılır
Personel sohbetlerinde kaos
Vardiyalar, duyurular ve görevler mesaj uygulamalarına dağılmış
Hizmetler “elden ele”
Transfer, rehber, SPA elle satılıyor — ciro kayboluyor
Kendi uygulama pahalı
Misafir uygulaması geliştirmek ve desteklemek — aylar ve büyük bütçeler
Hotel Hub nedir
Kapalı alan yalnızca belirli bir tesisin misafirleri ve personeli için. Duyurular, etkinlikler, yerel hizmetler ve iş görevleri — tek yerde.
- QR / check-in kodu — misafirler için geçici erişim
- Roller: guest · staff · shift-lead · manager
- Bazaar üzerinden yerel hizmetler (transfer, rehber, SPA)
- Mikro görevler ve personel eğitimi (Academy + MD)
- Yönetici için anonim analitik
Tek hubda iki katman
Guests
Konaklama süresince geçici erişim
- Tesis duyuruları ve etkinlikleri
- Yerel hizmetler ve upsell
- Mini görevler ve aktiviteler
- Odada / hoş geldin e-postasında QR
Staff
Ekip için kalıcı erişim
- Vardiya duyuruları
- Mikro görevler ve kontrol listeleri
- Academy üzerinden eğitim
- Roller ve moderasyon
Tesis için faydalar
Daha yüksek katılım
Misafirler etkinlik ve hizmetleri görür — check-in sonrası kaybolmaz
Ek gelir
Yerel hizmetler hub içinde satılır, “elden ele” değil
Personelde daha az kaos
Onlarca sohbet ve çıkartma yerine tek kanal
Ekip eğitimi
Academy + MD: hizmet, diller, soft skills — ayrı LMS yok
Kendi geliştirme yok
Hazır hizmet: misafir uygulaması yazmaya ve IT tutmaya gerek yok
Tesis imajı
Modern dijital katman — satış ve rezervasyonlarda artı
Katı taahhüt olmadan pilot
4–8 hafta 1 tesis başlatıyoruz. Katılım, hizmet siparişleri, personel geri bildirimine bakıyoruz. Pilot sonrası karar sizin: ölçekle veya dur.
Kime uygun
Apart oteller
7–30+ gün konuklar — neredeyse “sakin”. Hub yerel topluluk gibi çalışır
Tatil kompleksleri
Etkinlikler, animasyon, yerel hizmetler tek alanda
Boutique oteller
Ağır IT olmadan imaj ve kişisel hizmet
Küçük otel grupları
Tesislerde tek dijital misafir deneyimi standardı
Sık sorulan sorular
Misafirin uygulama yüklemesi gerekir mi?
Misafirler erişimi nasıl alır?
Home Hub’dan farkı nedir?
Tek bina ile başlayabilir miyiz?
Ne kadara mal olur?
Pilota hazır mısınız?
Talep bırakın — 1–2 iş günü içinde dönüş. Sözleşme sonuçları gördükten sonra.
Pilot / sözleşme talep et